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Ai sensi dell’art.5 del D.L.185/99 per la protezione dei consumatori, che regola i contratti a distanza, l'acquirente non professionale
(ossia che non concluda l'acquisto tramite fatturazione con Partita IVA) , se insoddisfatto del prodotto per qualunque motivo, ha diritto di recedere
senza alcuna penalità e senza doverne specificare il motivo stesso, entro e non oltre 14 giorni lavorativi dalla data del ricevimento della merce.
Per esercitare il diritto di recesso il cliente può inviare raccomandata A/R (con ricevuta di ritorno) a: 
Forcina s.r.l. Via S.Francesco d'Assisi, 2 - 04100 Latina, specificando descrizione e quantità dei prodotti da rendere.
Il nostro servizio clienti provvederà a ricontattare il cliente al più presto consigliando le modalità più idonee per il reso
(in questo caso le spese di spedizione per la restituzione del prodotto sono a carico del cliente, come previsto dal D. lgs. 185/99).
La restituzione della la merce, in un idoneo imballo che ne tuteli l'integrità, deve essere fatta all'indirizzo sopracitato entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento.
Essendo le spese di spedizione interamente a carico del cliente, la scelta del mezzo da utilizzare sarà comunque a suo rischio e discrezione.
Appena ricevuto il pacco con il reso, verificata l'integrità del bene acquistato (che dovrà essere completo di tutte le parti originarie,
compresi eventuale documentazione e accessori),Forcina s.r.l. provvederà a rimborsare la somma versata nel minor tempo possibile.
Il rimborso avverrà a mezzo bonifico bancario, vaglia postale o storno sulla carta di credito e comunque entro 30 gg dal ricevimento della comunicazione di recesso.
Nel caso di articoli di ritorno danneggiati o manomessi non sarà possibile provvedere alla restituzione dell’importo versato per l’acquisto dei prodotti.
(la integrità del bene restituito è ovviamente condizione essenziale per l'esercizio del diritto di recesso).
Servizio Assistenza Clienti e Reclami
Per qualsiasi chiarimento potete contattarci via telefono 0773284367 email Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

Garanzie

22 Aprile 2016
22 Aprile 2016

Condizioni

18 Agosto 2016
18 Agosto 2016
22 Aprile 2016

Pagamenti

18 Agosto 2016
22 Aprile 2016
22 Aprile 2016

Informazioni

Via San Francesco D’Assisi n°2 Latina

P.Iva 02934770591

 

Orario di apertura

Lunedí 16.30-20.00
Martedí - Sabato 9.00-13.00/16:30-20:00
Domenica chiuso